--- title: Rekordmange GDPR-klager og avviksmeldinger description: Unngå klager til Datatilsynet. Slett sensitive data med sikker makulering! --- [Makuleringsbloggen - En blogg fra NG Secure AS ](https://blogg.ngsecure.no) # [Rekordmange GDPR-klager og avviksmeldinger](https://blogg.ngsecure.no/rekordmange-gdpr-klager-og-avviksmeldinger) Skrevet av [NG Secure](https://blogg.ngsecure.no/author/ng-secure) | 5. juni 2019 Det er litt over et år siden EUs personvernforordning (GDPR) ble innført i Europa og 10 måneder siden den ble innlemmet i den norske personopplysningsloven. Det har ført til betydelig større oppmerksomhet rundt personvern. Datatilsynet har i løpet av den tida fått inn nærmere 2000 saker til behandling. De aller fleste er avviksmeldinger. Om lag 350 er klager fra privatpersoner. Temaer som går igjen er ønsker om å bli slettet og sensitive data på avveier. Meldingene og klagene til Datatilsynet økte merkbart etter GDPR-innføringen 20. juli i fjor og har fortsatt å komme hyppig også i år. Til Radio P4 sier direktør i Datatilsynet, Bjørn Erik Thon, at de får inn mer enn 40 [avviksmeldinger](https://blogg.ngsecure.no/husk-aa-melde-gdpr-avvik-innen-72-timer) i uka.  ### **Høyt bøtenivå gir "motstand"** For Datatilsynet har dette gitt behandlingsmessige utfordringer.  Merarbeidet skyldes i følge en melding fra tilsynet, at sakene har blitt mer kompliserte og at et høyere bøtenivå fører til større "motstand". Riktignok fører ikke alle varslene til like omfattende saksbehandling. 75 prosent av dem ses ikke på som særlig alvorlige og virksomhetene får beskjed om at tiltakene de har satt inn, er tilstrekkelige. 25 prosent av sakene går imidlertid til saksbehandling. Da ber Datatilsynet om redegjørelse i saken og spør om hvilke [tiltak](https://www.norskmakulering.no/vaar-sikkerhet/?__hstc=186780983.f35e18eed733653e1abb1fdc29ebd569.1667219846361.1667219846361.1667219846361.1&__hssc=186780983.181.1667219846361&__hsfp=1561754925) virksomhetene har tenkt å iverksette for å hindre at det skal skje igjen. Behandlingen har hittil resultert i et gebyr på [1,6 millioner](https://blogg.ngsecure.no/datatilsynet-har-varslet-den-forste-gdpr-boten) kroner og et varsel om gebyr på [2 millioner](https://blogg.ngsecure.no/risiko-for-personopplysninger-paa-avveie-gir-nye-gdpr-boter).** ** ### **Data på avveie og retten til å bli glemt** Varslene Datatilsynet får, varierer temamessig. Det er blant annet brudd av ulike slag på [informasjonssikkerheten](https://blogg.ngsecure.no/informasjonssikkerhet-hva-bor-du-tenke-paa) og sensitive data som kommer på avveie. Personer som klager, er opptatt av reglene for samtykke og ikke minst bestemmelsene om sletting - [retten til å bli glemt](https://blogg.ngsecure.no/retten-til-aa-bli-glemt-er-en-viktig-del-av-gdpr).   Så er det et lite paradoks at når personer har krav på å få opplysningene som er lagret om dem slettet, kan risikoen for at de kommer på avveie øke. Derfor tillater jeg meg nok en gang å minne om at gode makuleringsrutiner er en viktig del av å oppfylle GDPR-krav. Med [sikker makulering](https://blogg.ngsecure.no/er-rutinene-for-makulering-i-virksomheten-din-er-sikre-nok) kan dere hindre at sensitive data [havner hos uvedkommende](https://blogg.ngsecure.no/dokumenter-paa-avveie-kan-fore-til-id-tyveri) og kan bli misbrukt. Husk at [papirkurven](https://blogg.ngsecure.no/har-du-fortsatt-papirkurva-ved-skrivebordet-ditt)  er et dårlig "makuleringsverktøy"! [NG Secure](https://www.norskmakulering.no/?__hstc=186780983.f35e18eed733653e1abb1fdc29ebd569.1667219846361.1667219846361.1667219846361.1&__hssc=186780983.181.1667219846361&__hsfp=1561754925) kan tilby makulering av data både på [papirdokumenter](https://www.norskmakulering.no/tjenester/sikker-makulering-sensitive-dokumenter/?__hstc=186780983.f35e18eed733653e1abb1fdc29ebd569.1667219846361.1667219846361.1667219846361.1&__hssc=186780983.181.1667219846361&__hsfp=1561754925) og i [PCer, laptoper, nettbrett og mobiltelefoner](https://www.norskmakulering.no/tjenester/sikker-makulering-digitale-lagringsmedier/?__hstc=186780983.f35e18eed733653e1abb1fdc29ebd569.1667219846361.1667219846361.1667219846361.1&__hssc=186780983.181.1667219846361&__hsfp=1561754925). Makuleringen skjer ved kverning, og hos oss er [sikkerheten](https://www.norskmakulering.no/vaar-sikkerhet/?__hstc=186780983.f35e18eed733653e1abb1fdc29ebd569.1667219846361.1667219846361.1667219846361.1&__hssc=186780983.181.1667219846361&__hsfp=1561754925) satt i høysetet. Vil dere ta en ny gjennomgang av informasjonssikkerheten his dere, har vi utarbeidet enn gratis GDPR-sjekkliste, som forhåpentligvis kan vær nyttig i den forbindelsen.     [Vis hele posten](https://blogg.ngsecure.no/rekordmange-gdpr-klager-og-avviksmeldinger) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "NG Secure" }, "dateModified" : "2023-10-03T18:33:51.712Z", "datePublished" : "2019-06-05T22:00:00Z", "headline" : "Rekordmange GDPR-klager og avviksmeldinger", "image" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 562, "url" : "https://475641.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/475641/Imported_Blog_Media/Norsk-Makulering_GDPR-avvik-og-avviksmeldinger-4.jpg", "width" : 1000 }, "mainEntityOfPage" : "https://blogg.ngsecure.no/rekordmange-gdpr-klager-og-avviksmeldinger", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 60, "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png", "width" : 60 }, "name" : "NG Secure Blogg" } } ```