Jeg har til gode å møte en som liker å stå i kø, og jeg er villig til å strekke meg ganske langt for å unngå kø selv. Det opptar tid jeg kunne brukt på nyttige oppgaver, og er en klar stressfaktor. Har du opplevd å vente på tur ved en makuleringsmaskin noen gang? Da vet du at det kan være stressende, men du har kanskje ikke tenkt på at det kan utgjøre en sikkerhetsrisiko også?
Jeg er ikke typen som sniker i køen, til det er jeg nok enten for veloppdratt eller konfliktsky. Men jeg er villig til å forsake en del for å slippe å stå apatisk og vente på min tur. Så når jeg skal igjennom sikkerhetskontrollen på en flyplass står jeg pent og venter på tur, men jeg passerer mer enn gjerne overfylte serveringssteder på innsiden til tross for at sulten gnager. Jeg utsetter stadig nødvendige innkjøp, og hvis det åpner en ny sportsbutikk eller et elektrovarehus der jeg bor, finner du ikke meg i køen for å få de beste tilbudene. Jeg gjør det ikke, rett og slett fordi jeg ikke gidder, og som sagt - fordi det skaper stress. Kall det gjerne køskrekk.
Min manglende vilje til å stå i kø er nok ikke veldig uvanlig. Det er alltid en avveining mellom kostnad og nytte. Det koster meg tid og jeg velger bare køalternativet hvis jeg synes utbyttet er stort nok. Du har kanskje tenkt sånn noen ganger selv også?
Fru Syversen fra regnskap sniker aldri i makuleringskøen og sindige Enoksen fra innkjøpsavdelingen klager sjelden høylytt selv om han må stå i kø. Men jeg kan love deg at begge starter en avveining der de står:
"Er det så farlig med akkurat disse dokumentene da?"
"Hvor ille kan det være?"
"Kanskje jeg skal ta det senere?"
"Jeg tror kanskje det går bra hvis jeg kaster det i papirkurven denne ene gangen"
Resultatet er at det de i første omgang ville makulere, nå risikerer å ikke bli makulert likevel. Disse medarbeidernes vurderinger gjør at sikkerhetsnivået i din bedrift kunne blitt redusert - hvis de hadde jobbet hos deg da. Både Syversen og Enoksen er samvittighetsfulle medarbeidere som sjelden slentrer unna. Likevel tør jeg påstå:
Så lenge kapasiteten på makuleringsløsningen er begrenset, vil sikkerhetsnivået svekkes.
Vi mennesker endrer oss i takt med situasjonen vi er i. Rett som det er tar vi avgjørelser basert på øyeblikkets følelser. Vi vet hvordan det EGENTLIG skal gjøres, men når det er fredag ettermiddag eller dagen før ferien starter, kan det lett skje at etterlengtet sommeridyll veier tyngre enn sikkerhetshensyn. Selv om man vanligvis er en samvittighetsfull person.
Konsekvensene ved slurv og kø kan bli store, men løsningen er enkel:
Har du nok makuleringsbeholdere på riktige plasser, blir sikkerheten ivaretatt. Da kan alle dokumenter enkelt slippes ned i en låst beholder, og både du og kollegaene dine slipper å stå i kø.
Les også: Har du kontroll på situasjoner som kan utløse informasjon på avveie?
Vil du vite mer om sikker og effektiv makulering, anbefaler jeg deg å laste ned guiden vår: